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サウスパークで行なっていること。

サウスパークで行なっていること。

サウスパークは普通じゃないくらいのカウンセリング時間を用意してお客さんをお迎えしているスタイルでやっています。

カットカラーなどでは
初めての方だと1時間
最後の手直し用に1時間
合計で4時間
通常は2時間くらいで終わるというか終わらせるように教えられてきました。
そしてその時間じゃないと中々生産性が上がりません。
でもサウスパークを作った理由があるので完全に逆をいくスタンス。
しっかりお客さんの気持ちを理解して安心してもらうためには必要な時間だと思っています。
まぁ4時間丸々かかるわけじゃないので相性の良い方だとなんだかんだ2時間で終わっちゃうこともあります。
でも初めての方には必ず準備してます。
常連さんにも多めにご用意してます。
僕がゆっくり施術するための時間じゃなくてお客さんが本音を言いやすくなるための時間です。
矢継ぎ早に質問や提案されてもちょっと考えさせてってなるしイライラされたらヤダなぁって思って早くしなきゃと思う人もいるかもしれません。
それじゃあ美容師側がラクにしたいからって提案してそこに誘導するみたいになる気がしてます。
お客さんの希望と称して美容師側の希望になっていたりします。
僕も以前の環境では時間のなさを言い訳に誘導尋問的なカウンセリングをかましていたと思います。
ゆっくり自分から話さないと本音なんてものは中々出てこないしご本人だって口に出して言ってみないと案外わからないものです。
人って自分のことわかってるようで意外にわからないことが結構あります。
そしてご本人がわからないことはしがない美容師の僕にはわかりません笑。
特に初めての方の場合。
ご自分の口で話しながらご自身のことをより理解していただきたいです。
そのために必要なのはカウンセリング術でも良い質問でもなくご自分を見つめ直す時間だと思ってます。
来ていただいた方はわかるかもしれませんが特殊なカウンセリング術や気の利いた質問など僕には一切出来ないと思います。
単純にお客さんが今どう思ってるのか、考えているのか、どういう方なのか、を理解しようとする熱意のみでやっているところあります。
小手先のテクニックとかは意識したことないです。
とゆーかできないです笑。
自分が本音を出さないとお客さんも本音なんか出してくれないでしょうし。
やっぱりせっかく来てくれた、出会った人に少しでも良いことあったなと感じてもらいたいです。
暑苦しいなーと思っても実際にはそんな暑苦しさ出してないはずなので安心してご来店ください笑。
あと時間はどれくらいかかりますか?っていうのも聞かれるんですが初めての方は実際お会いしてみないと髪の状態や施術の希望などもキチンと把握できないところもありますので通常時間の
カット1時間
カットカラー、カットパーマ2時間
カットカラーパーマ3時間
カット縮毛矯正3時間

よく目の前の通りを歩いている方がマンケーブアンドサウスパークをチラッと見てそそくさと去っていったり近所の小学生が不思議そうな顔で眺めていたりと、まぁそんな場所です笑

南区川沿エリアでは間違いなく目立つ建物のはずなのにみんな見えないフリでもいているのかな?笑🤣
だいたい初めて電話してきてくれるお客さんの声はこれまで働いてきた美容室では感じたことのないような不安げな声をしております滝汗
中で何が行われているのかよくわからず不安ということなのでしょう笑🤔
簡単にいうと雑貨屋と美容室が入っております👌
ご来店いただいている方やこのブログをよく読んでもらってる方にはすでに周知の事実なはずです👍
そしてその方達ならサウスパークがどんなところなのか?察しはついている、はず👍
あれ?お客さんに直接言ったことなかったかな?🤔
改めて言うと、
安心感のある美容室
それがサウスパークです🙆‍♂️
外観や内装、その他の雰囲気から見てそんなもん感じねーよ真顔とか思われてしまうでしょう🤔
入り口からもう不安しかないよって🤔
しかし!
勇気を出して一歩足を踏み出してみるとホッと安心出来る場所🙆‍♂️
それがサウスパークです💁‍♂️
(大事なことなので2回言いました)
見た目に反してハートフルな場所✌️
なんだかんだ南区の美容室事情をお聞きしていると人間不信ならぬ美容師不信になりそうな話しばかりが飛び出します💦
「なんでそうまでしてそこに通ってたんですか?」
ってご質問させてもらうんですがだいたいが、
「なんとなく、他がわからないから、もっと酷くなると怖いから」などなど🤔
うーん🧐とは思っているけど一歩が踏み出せなかった…💧
そんな感じの方が多かったです😳
ストレスかかるのに定期的に通ってくれるお客さんなんてもう神じゃないですかポーン
その勇気ある一歩に毎回感謝しております🙏
サウスパークを見つけてくれてありがとうございます🙇🏻‍♂️
なぜ?
1.カウンセリングに時間をかけるのか
2.時間の余裕をわけわからないくらい作っておくのか
3.初めての方にカウンセリングシートを書いてもらうのか
4.なるべくお客さんに決めてもらうようにお話しさせてもらうのか
5.マンツーマン施術なのか
6.商品を推したりトリートメントを勧めたりしないのか
7.同じお客さんでも毎回違うと思っての心構えなのか
などなどなんでなのか?
これら全ては、
安心してもらいたいから
なんですよね✨
定期的にいかなきゃいけない美容室が毎回不安しかなければもう自分でやった方がいいなと皆さん思うことでしょう🤔
1.カウンセリングを重視するのもヘアスタイルがどうのこうのよりもお客さんが今どういった心境なのか好みなのかということをしっかり把握するためであるし、
2.時間があるのもお互いに慌てず急かさずしっかり目の前のお客さんに時間を使えるからだし、
3.カウンセリングシートも口では言えないこともサラッと書いてもらえるかなと思い書いてもらっています。(いや、書かなくても大丈夫👌って方もいらっしゃいます笑)
4.お客さんが自身で納得して決めた方がより美意識が高まるしヘアスタイルというものが楽しくなります。
(ありがたいことにもうお任せーって方ももちろんいらっしゃいます)
5.最初から最後まで同じ人の方が話しも早いし何よりお客さん側としてもいろいろと面倒くさいと感じることが減る。
(サウスパークたむおがイヤとかだとそれはもう致命的笑🤣)
6.本当に興味があればお客さんからご質問されます。
会話の流れでそういった話しになったりしますが不自然に商品説明したりトリートメントした方が絶対髪にいいですよーとか言いません。
7.いつもとおんなじ感覚で毎回されるとマンネリ感でやしませんか?
通ってるとなんか雑になってきた、なぁなぁになってきたとなるともう不安が募りますよね。
いつも通っていただいている人にこそ新しい気持ちで仕事をさせていただきます。
勇気出してサウスパークに行ってよかった、安心したと言ってもらえる方がどんどん増えていくといいなと思ってます✌️
一歩踏み出した価値があったなと思ってもらえるように日々精進します🙏

  

サウスパークというところは何を大事にしているのか?

もうすでに書かせてもらいましたがサウスパークに来てくれた人には安心してもらいたいということを考えています👍
それとは別に重要視しているものがあります👌
安心感ともリンクするところはあるのですが簡単にいうと、
自分らしさ
これは常に考えています🤔
自分のことはもちろん、お客さんの自分らしさというものを反映出来るようにお話ししたり施術したりとする様にしています✨
きっと良いな、やってみたいなと思うことってたくさんあると思うんですがやらない理由をたくさん考えて何もしない、結局のところおんなじ感じという人が多いように思います🤔
同じことがいけないって訳じゃないですよ👍
興味はある、やりたいと思っているのにやらない理由をすぐ考えちゃうっていうこと今一度考えてもらいたいです💁‍♂️
自分らしさって周りの人とおんなじことしてたら永遠に出せない要素です💧
自分ならこうするなーっていうことで構わないのでお話しください✌️
サウスパークというところはもうあれです🤔
自分のことしか考えなくていいところ🤣
お客さんにとってそんな場所にしたいと思って日々やらせてもらっています👌
なので最近流行りの芸人ぺこぱの松陰寺さんのようにサウスパークでは否定することはありません👍
自分のスタイル、自分のやりたいこと、自分らしさというのをお客さん自身に考えてもらい発見してもらおうとしているためです🙏
美容師側が一方的にステキなスタイルを提供することも出来ますがお客さん自身にそれを見つけてもらいたいと思っています🤔
ヘアスタイルを通して自分らしさというのを改めて再確認して欲しいです🙏
こんな感じに書くとね、なんか重苦しいかったるい感じが出ますけどね😂
簡単にするとこういうの好きで普段こんなの好きなんだよねー、今はこんな気分なんだよねー、だからどうすればいいかな?
みたいな感じにお話しいただければもう充分です🙆‍♂️
あとはご質問したり、雰囲気みたり考えたりなんだりはサウスパークたむおのやることです✌️
顔の作りとか骨格に合わせたスタイル作りなんかよりその人の性格とかライフスタイル、服装や雰囲気などの人柄に合わせていく方がしっくりくると個人的には考えています🤔
そういう経緯もあり初めての方には好みの傾向や普段のスタイリング方法、髪に対しての意識などをちょこちょこと確認させてもらっています🙏
このへんわかってくると最終的には切りたいか切りたくないかくらいしか聞かなくなったりします笑🤣
慣れた方はどっちでもいいから任せる👍っていうオーダーもあります🤣
正直これが一番楽しいです👍
ただ全く知らない初めての方にこれ言われるとちょっと怖いです笑🤣
あくまでお互いのことをある程度理解していて信頼関係がある場合はいいと思うんですが😅
乾かせば大丈夫なスタイル作りを心がけているサウスパークたむおですが、これぐらいにしても家でラクにできるだろうなとかそういったことが初めてだとわからないですし🤔
なので通ってるしもうそろそろいいかなと思ってる方は任せたとぶん投げていただいても構いません笑👍
人によっては仕上がりを最初に伝えたりしますが中には最後までどうなるのかわからないまま進んでいく方もいます笑😂
ちょっとしたドキドキで楽しいかもしれませんよ笑🙆‍♂️
いろんなカタチで自分らしさというものを再確認して明るく楽しい日々を送って欲しいというサウスパークの願いです💁‍♂️✨

いろいろなお客さんと話しをしていて寄り添う仕事の大事さを改めて思っています🤔

まぁそもそも自分のやりたいこと、適性はなんだろうかと思ったときに従来良くある美容師の考え方では自分はやっていけないし向いてない、結局のところもっと出来る人がたくさんいるフィールドに入っていくのはムリだなと思いました🤔
みんなやっていて自分があまり出来ないことをしようなんて殺してくれと言わんばかりです笑😅
そこでいろいろと悩んだところ仕事になるとわりとお人好しっていうところにスポットを当てて単純にそこが1番活かせそうな環境にすれば良いのかなと考えました🤔
(普段はお人好しでもなんでもありません笑)
  ↓↓↓

眠そうな笑顔のヤツがお人好しなわけがない笑🤣

そしてこれまで自分が働いていてちょっとこれどうなの?って思っていたところもこれなら変えられるんじゃないかっていうところで方向性決めた感じです👌
ただお客さんに寄り添った仕事をするっていうことしか決めていなかったのでそれ以外はブレブレ笑😰
どんな価値を提供出来るか、したいかっていうのがよく理解出来ていない感じでした😅
正直なところ今でも完璧にわかっているとかではありませんが自分が何を提供したいかっていうことは見えてきています🤔
サウスパークとしてお客さんに本質的なものを提供していきたいと思っています💁‍♂️✨
本質的なモノって結構普遍的なモノだったりします🤔
なんか抽象的ですが平たくいうと、
家に帰ってから困らないっていうことを目指しています💁‍♂️✨
サウスパークから帰っても同じ仕上がりを家で再現出来るっていう状態が最高だと僕は思っています👌✨
全く誤魔化すことなくそのままで十分な状態を提供出来るように精進しています🙏
あとはお客さんも美容師側の誤魔化しに気づけるように鋭い目をつけて本質を見抜ける状態になって欲しいなと思っています👍
わからないことをいいことに騙されて欲しくないと思います🤔
そうなればお客さん自身が今後困ることはなくなるだろうし僕がゴミクズになったときにすぐわかるはずです👍
とにかくわざわざウチに来てくれる人には得してほしい、なるべく他よりは圧倒的に🤔
そう思ってブログにちょこっと書いたりサウスパーク内では人によっては結構大胆に事実をお伝えしています💁‍♂️✨
あなたが、周りが、世間が良いと思っているものは本当に良いものですか?ということです💁‍♂️
お客さんに寄り添うってことは常に耳触りの良い言葉をかけるっていうわけではないと思っています🤔
だからといってこれはダメとかあれはダメとかそれはやめた方がいいとかお客さんを否定する気はサラサラありません🙆‍♂️
僕のやり方としてはお客さんの得になることと損になることをありのままお伝えしてお客さんに選んでもらうことにしています🙆‍♂️
仮に損になる方をお客さんが選んでも否定したり止めたりすることもありません👌
お客さんに全ての選択権を委ねるようにしています💁‍♂️
あっちを選ぶのもこっちを選ぶのも決められないから決めてくれというのもお客さんの選択なら良いと思います👌
間違えてもこれの方が絶対いいですとかそれは似合わないからダメとかいうことはないです💁‍♂️
極論ショートもロングもミディアムもみんな似合うんですよ💁‍♂️
ただそれが好きか嫌いかの話しなんですよ💁‍♂️
似合うようにっていうけど全部似合うんですよ💁‍♂️
似合ってるけど嫌いだから似合わないって思うんですよ🙆‍♂️
だから細かく言うと似合うようにっていうよりはわたしの好きそうな感じにっていうのが正解に近いと思います✨
なのでそういうところってお客さん自らが選択しないと受け入れられないと思うんですよ🤔
それにちゃんと話さないとお客さんの好きそうな感じを把握するのはよほど相性がいい感じじゃないとわからないと思うんですよ💦
そう考えているから巷に溢れる僕、私に任せてもらえたら絶対可愛くなれますって文言は胡散臭すぎて失笑レベルです笑😅
まだ会ったこともないお客さんの可愛いの定義をさも理解してるような感じじゃないですか🤔
みんなこれにしとけば可愛いって思うんでしょ?みたいな気持ちでやっている感があって信用出来ません🤔
その可愛さお客さんが好きじゃなかったらどうするんですかね?
あれだけSNSにたくさん髪型載っているけど長さが近いのはほぼ全て同じ髪型です🤔
まるでそのパターンしかないみたい🤔
人の数ほど好みの数もあるのに不思議な話しです💧
出来るかわからないけどあなたに本気で寄り添った仕事をしますって言われた方がまだ信用出来ます笑🤣✨
わかんねーのかい笑✋ってツッコむ感じですけど笑🤣
でもサウスパークの家でも同じ仕上がりに出来るってことを求めていない人もいると思います🤔
家でも同じに仕上がるってことは重力や物理に逆らうようなことは出来ないっていうのがあるのでそういう引き出しは僕はあまりないため明らかに違うチカラが働いているスタイルを希望している人は事故防止のため他サロン推奨です💁‍♂️
あくまでラクに収まるスタイルにしたくて悩んでいる人や美容師不信になっている人に寄り添う仕事を考えているからです💁‍♂️✨
全ての人にっていうのは僕のスペックでは今のところ厳しい感じなので笑😅😅😅
それに重力とか物理に逆らっているヤツって髪に命かけてるまで言わないけどそのくらいの気概の人じゃない限り帰ってから後悔するケースが大半なんですよね🤔
なので場所もスタイルも慎重に選びましょう👍✨
サウスパークに来てくれるのが一番僕はありがたいですけど笑🤣✌️

よろしくお願いします🥺

サウスパークで行なっていること。

サウスパークは普通じゃないくらいのカウンセリング時間を用意してお客さんをお迎えしているスタイルでやっています。


カットカラーなどでは
初めての方だと1時間
最後の手直し用に1時間
合計で4時間



通常は2時間くらいで終わるというか終わらせるように教えられてきました。
そしてその時間じゃないと中々生産性が上がりません。


でもサウスパークを作った理由があるので完全に逆をいくスタンス。


しっかりお客さんの気持ちを理解して安心してもらうためには必要な時間だと思っています。


まぁ4時間丸々かかるわけじゃないので相性の良い方だとなんだかんだ2時間で終わっちゃうこともあります。


でも初めての方には必ず準備してます。
常連さんにも多めにご用意してます。
僕がゆっくり施術するための時間じゃなくてお客さんが本音を言いやすくなるための時間です。


矢継ぎ早に質問や提案されてもちょっと考えさせてってなるしイライラされたらヤダなぁって思って早くしなきゃと思う人もいるかもしれません。


それじゃあ美容師側がラクにしたいからって提案してそこに誘導するみたいになる気がしてます。

サウスパークは何を大事にしているか。

もうすでに書かせてもらいましたがサウスパークに来てくれた人には安心してもらいたいということを考えています👍







それとは別に重要視しているものがあります👌



安心感ともリンクするところはあるのですが簡単にいうと、



自分らしさ


これは常に考えています🤔



自分のことはもちろん、お客さんの自分らしさというものを反映出来るようにお話ししたり施術したりとする様にしています✨






きっと良いな、やってみたいなと思うことってたくさんあると思うんですがやらない理由をたくさん考えて何もしない、結局のところおんなじ感じという人が多いように思います🤔



同じことがいけないって訳じゃないですよ👍




興味はある、やりたいと思っているのにやらない理由をすぐ考えちゃうっていうこと今一度考えてもらいたいです💁‍♂️





自分らしさって周りの人とおんなじことしてたら永遠に出せない要素です💧